Com a chegada das celebrações de Natal e Ano Novo, a Federação Brasileira de Bancos (Febraban) divulgou o cronograma de funcionamento das agências em todo o país. O calendário prevê horários diferenciados, suspensão de atendimento presencial em datas específicas e orientações sobre o pagamento de contas.
Natal e Véspera
Na véspera de Natal (24/12), os bancos terão expediente reduzido. Nas localidades que seguem o horário de Brasília, o atendimento ao público ocorrerá das 9h às 11h. Já nos estados com fuso horário diferenciado, a abertura será antecipada em uma ou duas horas.
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No dia 25 de dezembro, as agências fecham totalmente. O atendimento presencial e as compensações bancárias (como TED) retornam ao normal no dia 26, exceto em cidades onde houver feriado local.
Cronograma de Ano Novo
Para quem precisa realizar operações presenciais antes da virada, o último dia de expediente bancário pleno será 30 de dezembro.
• 31 de dezembro e 1º de janeiro: Não haverá atendimento nas agências.
• 02 de janeiro: Retomada do horário de funcionamento padrão.
Contas e Tributos: Atenção aos prazos
A Febraban esclarece que contas de consumo (água, luz, telefone) que vencerem nos dias 25/12, 31/12 ou 01/01 poderão ser quitadas no primeiro dia útil seguinte sem a cobrança de multas ou juros.
No entanto, a regra para impostos e tributos é diferente: a recomendação é a antecipação do pagamento, já que essas guias costumam ter datas ajustadas ao calendário oficial. "Caso o vencimento não tenha sido antecipado pelo órgão arrecadador, o cliente deve realizar o agendamento via canais eletrônicos para evitar encargos", orienta Walter Tadeu de Faria, diretor-adjunto da Febraban.
Pix e Canais Digitais
Embora as portas das agências estejam fechadas, a infraestrutura digital bancária permanece ativa. O Pix continuará operando 24 horas por dia, inclusive nos feriados.
A federação recomenda o uso de aplicativos, internet banking e caixas eletrônicos para consultas de saldo, transferências e pagamentos via DDA (Débito Direto Autorizado), evitando deslocamentos desnecessários durante o período festivo.