Uma moradora de Cabo Frio, na Região dos Lagos, recuperou nesta quarta-feira (21) a quantia de R$ 1.411,19 que havia sido transferida por engano a um motorista de aplicativo. O caso ocorreu no último dia 15 de janeiro, quando uma corrida que deveria custar R$ 13,45 resultou em um prejuízo que zerou a conta bancária da passageira.
O condutor, que utilizava um Volkswagen Voyage prata com placa de Belo Horizonte (MG), foi identificado e bloqueado pela plataforma 99 logo após o incidente. Segundo a família da vítima, o erro só foi percebido após o desembarque, e as tentativas iniciais de contato direto com o motorista não tiveram sucesso.
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Em depoimento prestado na 126ª DP (Cabo Frio), o homem alegou que não notou o valor exorbitante no momento da transação. Ele afirmou que o pagamento foi realizado pela própria passageira através de um QR Code fixado no banco traseiro do veículo.
A Polícia Civil do Rio de Janeiro confirmou que, durante a audiência na delegacia, o motorista realizou a devolução integral do valor via Pix. Como a vítima se declarou satisfeita com o ressarcimento e optou por não prestar representação criminal, o caso foi encerrado pelas autoridades locais.
O que diz a 99
Em nota, a 99 informou que bloqueou o motorista parceiro da plataforma.
“A 99 lamenta o ocorrido e informa que, assim que a denúncia foi registrada na Central de Segurança, o motorista parceiro foi bloqueado da plataforma. A empresa ressalta que comportamentos como esse não são condizentes com os Termos de Uso do app e que está disponível para colaborar com as autoridades, se necessário”, diz a nota da empresa.
“Em corridas pagas com dinheiro, Pix ou cartão via máquina, a empresa reforça a importância de o passageiro, antes de sair do carro, conferir os valores e se o pagamento foi confirmado no aplicativo”, diz ainda o comunicado da 99.