A Caixa Econômica Federal deu início a uma greve nacional por tempo indeterminado nesta quinta-feira (10), movimento que pode provocar alterações no atendimento presencial oferecido nas agências bancárias de todo o país.
Apesar da paralisação dos bancários, os repasses de benefícios sociais como Bolsa Família, Pé-de-Meia, Gás do Povo e pagamentos do INSS processados pela instituição não serão interrompidos e continuam disponíveis dentro do calendário regular.
Como a disponibilidade de atendimento físico nas agências depende do nível de adesão dos funcionários de cada unidade, a recomendação oficial é que a população recorra às alternativas de atendimento presencial e digital.
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Para saques, depósitos e pagamentos, os clientes e beneficiários podem procurar as casas lotéricas e os estabelecimentos credenciados como Correspondentes Caixa Aqui, além de utilizar os terminais de autoatendimento das agências e a rede Banco24Horas.
Os canais virtuais e remotos do banco permanecem operando sem qualquer instabilidade decorrente do movimento grevista. Transações e consultas seguem disponíveis pelos aplicativos Caixa, CAIXA Tem, Cartões Caixa, Habitação Caixa, DPVAT e FGTS, além do Internet Banking e do atendimento via WhatsApp.
Para orientações ou suporte por telefone, os cidadãos contam com a central Alô Caixa pelos números 4004-0104 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 104 0104 (demais localidades).