Muitas vezes, os consumidores possuem direitos assegurados pela lei, mas não fazem nem ideia. Além disto, com a ampliação e incremento de serviços via internet e também o retorno de inúmeras atividades neste provável período de fim da pandemia da Covid-19, é cada vez mais necessário saber os seus direitos e ficar atento aos deveres de vários serviços.
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Observando tudo isso e sempre em busca de oferecer a você conteúdos diversos, na quinta-feira (07), será lançado o DOLCAST "O cliente tem sempre razão", podcast comandado pelo defensor público e professor Cássio Bitar.
"Ao longo de minha caminhada como Defensor e professor tenho compreendido cada vez mais que muitos conflitos e processos podem ser prevenidos e evitados através da informação. Impressiona a quantidade de pessoas que buscam a Defensoria Pública com direitos que sequer conhece ou mesmo vítima de golpes e fraudes pela falta de informação. Diante disso aceitei o desafio e passo a colaborar com o DOLCAST com informações sobre direitos do consumidor. Pretendo compartilhar um pouco do que vejo no dia a dia de atendimento ao público em temas sensíveis a sociedade", explica Cássio Bitar.
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A importância do DOLCAST "O cliente tem sempre razão" também é citada por Haynna Hálex, coordenadora de Multimídia e responsável pela plataforma de podcast do DOL. "Nosso internauta está sempre em busca de serviços e acesso a benefícios. Ter um podcast voltando para o direito do consumidor é resposta do nosso portal a este anseio. Com o Dr. Cássio Bitar, especialista na área, teremos essa resposta rápida, acessível e completa para o internauta. Por isso, pensamos num formato dinâmico com direito a interação do publico pelas redes sociais do DOL", destaca Haynna.
O podcast "O cliente tem sempre razão" terá edições semanais, sempre às quintas, e conta com o patrocínio do Sebrae e da Claro.