O Feirão Serasa Limpa Nome registrou números históricos em novembro de 2025, com mais de 5,9 milhões de dívidas renegociadas. Por isso, a campanha foi prorrogada até esta sexta-feira (19) para coincidir com o pagamento da segunda parcela do 13º salário.
Esse volume representa crescimento de 19% em relação ao mesmo período de 2024. Os descontos oferecidos pelos credores somaram R$ 17 bilhões em valores abatidos das dívidas originais.
Leia também
- STF mantém regra que reduz aposentadorias; entenda!
- Veja os signos que mais sentem a energia do Natal
O dia 29 de novembro marcou o maior volume diário de negociações da história da empresa. Foram 488 mil débitos renegociados em 24 horas, superando o recorde anterior de 458 mil acordos estabelecido em novembro do ano passado.
Quer receber mais notícias do Brasil e do mundo? Acesse o canal do DOL no WhatsApp!
Descontos chegam a 99% do valor original
O feirão oferece mais de 660 milhões de propostas de credores parceiros, com abatimentos que podem eliminar quase a totalidade da dívida. A estratégia mira consumidores que recebem o 13º salário e buscam regularizar sua situação financeira.
As negociações mais vantajosas concentram-se em contratos antigos ou débitos já provisionados pelos credores. Nesses casos, as empresas preferem receber valores menores imediatamente a manter contas em aberto por tempo indefinido.
Correios mantêm atendimento gratuito
A parceria com os Correios permanece ativa até a data final da campanha. Mais de 7 mil agências oferecem atendimento presencial sem cobrança de taxas específicas para o Feirão Limpa Nome.
Em novembro, as agências registraram 135 mil atendimentos presenciais. O serviço beneficia consumidores sem acesso fácil a canais digitais ou que preferem negociar pessoalmente.
Bancos lideram renegociações
Os setores com maior volume de acordos no mutirão atual são:
- Bancos: 22,3% das negociações;
- Telecomunicações: 19,8% dos acordos;
- Securitizadoras: 18,4% do total.
Cartões de crédito, empréstimos pessoais e contas de telefone e internet formam a maior parte das dívidas renegociadas. Varejo e empresas de cobrança também participam, mas com volumes menores.
Canais de atendimento disponíveis
Os consumidores podem acessar o feirão por meio de diferentes canais:
- Site oficial serasalimpanome.com.br;
- Aplicativo Serasa para smartphones;
- WhatsApp oficial da empresa;
- Atendimento presencial nos Correios.
A orientação é verificar cuidadosamente todas as condições antes de aceitar qualquer proposta, especialmente valores finais, prazos de pagamento e percentuais de desconto aplicados.