A rotina de pagamentos digitais enfrentou turbulência nesta quarta-feira (18), quando usuários de diferentes instituições financeiras relataram dificuldades para utilizar o Pix. As queixas se espalharam rapidamente pelas redes sociais, evidenciando a dependência crescente do sistema no dia a dia dos brasileiros.
Dados da plataforma Downdetector indicam que os primeiros sinais de instabilidade surgiram por volta das 15h30. Em menos de uma hora, o número de notificações aumentou de forma expressiva, alcançando o ponto mais crítico às 16h26, com centenas de registros simultâneos.
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Entre os bancos mencionados pelos usuários, o Nubank concentrou a maior parte das reclamações. Por volta das 16h20, já eram mais de 700 relatos relacionados à instituição na plataforma de monitoramento. Em comunicado, o Nubank reconheceu a ocorrência de uma falha temporária em seus serviços, afirmando que a situação foi normalizada ainda no mesmo dia.
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Apesar da rápida solução, o episódio reacendeu discussões sobre a estabilidade de sistemas digitais amplamente utilizados no país. Procurado, o Banco Central do Brasil, responsável pela infraestrutura do Pix, não se manifestou até a última atualização desta reportagem.