Em tempos de hiperconectividade, atender o telefone e dar de cara com uma chamada indesejada virou experiência comum para muita gente. Cobranças insistentes, ofertas suspeitas e até tentativas de golpe fazem parte do cotidiano, mas a forma como o usuário reage pode influenciar a frequência dessas ligações.

Especialistas em segurança digital alertam que desligar imediatamente ao perceber um número desconhecido nem sempre é a melhor estratégia. Isso porque muitos serviços de telemarketing e spam utilizam sistemas automatizados que monitoram o comportamento de quem recebe a chamada.

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O efeito contrário do desligamento rápido

Quando o telefone é encerrado de forma quase instantânea, alguns sistemas interpretam a ação como sinal de que o usuário está temporariamente indisponível, e não como recusa definitiva. Com isso, o número pode ser incluído em novas tentativas de contato.

Uma alternativa pouco conhecida é deixar o telefone tocar por alguns segundos antes de rejeitar a chamada, sem falar nada. Esse pequeno intervalo pode dificultar a leitura automática dos robôs e reduzir a insistência futura.

Como identificar chamadas suspeitas

Grande parte dos smartphones atuais já conta com recursos de identificação de spam, exibindo avisos como “possível fraude” ou “número suspeito”. Mesmo assim, nem todas as ligações indesejadas são bloqueadas automaticamente, o que exige atenção redobrada do usuário.

Regras de ouro ao atender

Caso a pessoa decida atender, especialistas recomendam alguns cuidados básicos:

• nunca informar CPF, endereço ou dados bancários;
• evitar responder perguntas que confirmem sua identidade;
• desconfiar de promessas de prêmios, ofertas imperdíveis ou cobranças urgentes.

Qualquer interação pode servir para validar que o número está ativo e aumentar o volume de contatos indesejados.

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Pequenas atitudes, menos aborrecimento

Adotar hábitos simples no uso do telefone pode diminuir a incidência de chamadas de spam ao longo do tempo. O principal é não reforçar padrões que sistemas automatizados usam para mapear números ativos, e manter sempre cautela ao compartilhar informações pessoais por telefone.