Com a quantidade de informações pessoais armazenadas no smartphone, levar o aparelho para a assistência técnica deixou de ser um gesto simples. Especialistas em segurança digital alertam que, sem as devidas precauções, o procedimento pode abrir brechas para acesso indevido a fotos, conversas, documentos e até aplicativos financeiros.
Hoje, o celular funciona como um verdadeiro cofre digital. Por isso, a principal recomendação antes de qualquer reparo, seja troca de tela ou bateria, é ativar o chamado “modo de manutenção”, ferramenta que cria uma barreira entre os dados do usuário e o técnico responsável pelo conserto.
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Como funciona a proteção
Quando o recurso é habilitado, o sistema cria um ambiente isolado dentro do aparelho. Na prática, o profissional consegue testar apenas funções básicas, como câmera, Wi-Fi e funcionamento geral, enquanto conteúdos pessoais ficam criptografados e invisíveis.
O mecanismo opera de forma semelhante a um modo convidado avançado. Após a reinicialização, o celular abre um espaço limpo, impedindo acesso a:
- fotos e vídeos;
- mensagens e redes sociais;
- documentos armazenados;
- aplicativos bancários.
A medida reduz riscos de vazamento de dados, cópia indevida de arquivos ou acessos curiosos durante o período em que o dispositivo fica fora das mãos do dono.
Prevenção virou regra
Especialistas em segurança da informação reforçam que proteger o aparelho antes do reparo não é excesso de cuidado, mas uma prática básica de higiene digital. Com o smartphone concentrando praticamente toda a vida online do usuário, confiar apenas na boa-fé de terceiros pode ser arriscado.
Passo a passo para ativar
O caminho varia conforme o sistema operacional:
Celulares Android
- Abra Configurações
- Entre em Bateria e cuidados com o dispositivo
- Toque em Modo de Manutenção
- Confirme para reiniciar em ambiente seguro
iPhone, da Apple
- Acesse Ajustes
- Toque em Geral
- Entre em Transferir ou Redefinir o iPhone
- Selecione Iniciar com Ajuda de Reparo e siga as instruções
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Ao adotar esse procedimento antes de qualquer assistência técnica, o usuário reduz significativamente as chances de ter dados expostos, uma precaução simples que pode evitar grandes dores de cabeça.