Usuários de smartphones em todo o Brasil dispõem de recursos nativos no Android e no iPhone que permitem receber ligações de contatos selecionados mesmo com o aparelho no modo silencioso.

O recurso resolve um problema comum: quem desativa o som do celular para evitar spam e notificações excessivas também corre o risco de perder chamadas urgentes de familiares ou colegas.

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Afinal, muitos usuários ativam o modo silencioso durante o trabalho, os estudos ou o descanso noturno. No entanto, ao fazer isso, ficam vulneráveis a perder contatos importantes.

Portanto, a solução está em configurar exceções dentro do próprio sistema operacional.

Como configurar no Android?

No Android, o processo parte da marcação de contatos como favoritos. Em seguida, o usuário acessa as configurações do aparelho e ativa as permissões correspondentes.

Veja o passo a passo:

• Abra o aplicativo Telefone;
• Marque o contato desejado como favorito;
• Acesse as Configurações;
• Entre em Modos, depois em Não Perturbe;
• Selecione "Chamadas de contatos marcados com estrela".

Os nomes das opções variam conforme o fabricante. Na Samsung, por exemplo, o menu Modos é substituído por Notificações. Portanto, o usuário deve adaptar a busca ao modelo do aparelho.

Como configurar no iPhone?

No iOS, a configuração ocorre diretamente no cadastro de cada contato. O recurso se chama Acesso de Emergência e garante que a ligação toque mesmo com o silencioso ativado.

Veja como fazer:

• Abra o aplicativo Contatos;
• Escolha o contato;
• Toque em "Editar" e depois em "Toque";
• Selecione a opção "Acesso de Emergência" e salve a alteração.

Assim, o iPhone toca para esse contato em qualquer circunstância. Além disso, é possível repetir o processo para quantos contatos forem necessários.

É possível liberar mais de um contato?

Sim, os dois sistemas permitem configurar múltiplos contatos. No Android, basta marcar todos os contatos desejados como favoritos. No iPhone, a ativação do Acesso de Emergência ocorre individualmente em cada contato.

Assim, o usuário tem controle total sobre quem consegue romper o silêncio do aparelho.

O recurso funciona no WhatsApp?

Não. Essa configuração vale apenas para chamadas telefônicas convencionais. As ligações feitas por WhatsApp, Telegram, Signal e outros aplicativos dependem das notificações de cada app.

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Portanto, ativar exceções no sistema operacional não afeta as chamadas feitas por esses serviços.